茂名浪漫海岸国际旅游度假区
茂名浪漫海岸国际旅游度假区,国家AAAA级旅游景区,以“浪漫”为主题度假区。拥有5.3公里海岸线,海滩宽阔平缓,沙质洁白酥软,海水清澈碧蓝,景区内遍布巴厘岛纯手工创作的艺术精品,充满浓郁的东南亚异域风情。是集旅游观光、休闲度假、美食海鲜、海上娱乐、商务会议、婚礼庆典、拓展训练等为一体的滨海旅游度假目的地。
景区内设知名国际品牌酒店、东南亚风情的度假酒店、泳池别墅、沙滩别墅等滨海度假酒店群,让您享受到马尔代夫般的度假体验。
景区内的原生态渔港停泊着上百条淳朴的渔船,为您献上新鲜的海鲜盛宴。赏异域风情表演,观海上烟花,感受篝火狂欢,在浪漫风情吧小酌,尽享浪漫之夜。浪漫海岸,让旅行更诗意!
应用模块
软件模块:景区管理系统、客房管理系统、餐饮管理系统、温泉管理系统、会员管理系统、微信会员/门票、扫码点餐、
客房移动管家模块、商超自助结账模块
接口模块:门锁接口、二代身份证识别接口、道闸接口、景区线上票务接口
硬件设备:景区自助售票机、景区道闸、景区移动验票设备、商超自助结账机。
系统改造历程、目标
在2015年前,浪漫海岸使用的管理系统是由多家不同供应商提供的,当时对于一线的操作、营销、后台管理、财务分析审核等是十分不便,通过2013年到2015年双方的深入沟通,项目调研后,经过2015年的系统改造建设后,线下的经营管理系统已经基本实现统一。
打造智慧景区,其核心目标是方便游客,通过信息化手段、智能设备,为游客、旅行社实现景区门票购买、自助快速入园、酒店房间预订入住、旅行社线路规划、旅游特产购买、旅游投诉、交通及停车信息等。同时景区管理部门也可以通过平台信息了解游客需求、满意程度以及投诉情况,便于对景区管理部门对服务质量进行监管,运营成本的管控,对发展方向进行规划。全面促进景区业态升级、管理升级、营销升级和服务升级,助力景区打造智慧旅游。
捷信达赋能
1.景区管理系统
多业态实现产品、订单、会员、销售统一管理
(参考图片)
(主要项目)官网:http://www.lm1314.com/
GS自助售票、取票机,减少人工售票压力,支持微信、支付宝、会员卡等支付方式。
2、客房管理系统
对于景区而言:能够创造无缝高效体验,灵活的掌握数据,精准控制房源、对酒店的各方面数据,进行严密的监控防漏,全方位掌控景区酒店,为酒店的经营提升效率。
对于游客而言:PMS系统植入将为游客带来全新的体验和惊喜,通过房卡/人脸,对包价项目权益核销/挂账,方便快捷的消费体验。
3、餐饮管理系统
景区内所有餐饮美食项目统一管理,实现餐饮数据实时汇总,规范了餐饮企业营业的工作流程,优化了操作环节,降低了劳动强度,从而提高了工作效率和运营效率;
1)、不一样的点餐体验支持点菜宝、扫码点餐等移动点餐设备,省力高效。以及实现扫码买单,高效收银;支持微信、支付宝、刷卡、储值等多种支付方式,告别传统排队买单。服务效率和服务质量的大大提高,多样的会员配置方案,提升企业形象。
2)、消费引流+促销工具,引爆客流微信会员卡、会员价、优惠券;秒杀、限时抢购、团购、满额返促销等工具帮助商家快速拓客。以及实现用户生日送祝福、消费奖励、优惠券赠送,提高到店人流玩转社交营销,引爆客流量。
3)、经营数据分析
数据统计分析,准确实时的数据统计,科学精细的数据分析,为高效的人员管理、会员管理、进销存管理以及各种报表管理提供数据支持,包括销售排行、营业分析、退菜分析、客户分析等。大幅提升餐饮企业管理水平,帮助经营者进行科学决策,全方位了解餐厅经营情况。
4、温泉管理系统
1)通过线上票务分销系统一键对接各大主流分销平台,拓展景区营销渠道,有效开展市场营销活动
2)道闸联动科学的控制人流,杜绝跑单现象
3)客人在整个园区的一卡通消费管理,将客人的消费准确无误、高效、快捷的录入系统
4)大型团队及旅行社进行快速的接待,以应付业务高峰的压力,系统帮助管理及操作人员从容处理好人流和账务流