客户案例 | 捷信达赋能商河温泉基地

2022-08-15

商河温泉基地


商河温泉基地位于商河县商西路8号,地处商河县城区产业园内,整体占地面积为11.7万平方米。是由济南商河石油天然气开发总公司投资兴建,委托济南舜耕山庄酒店管理公司经营管理的,集餐饮、客房、会议、康体、温泉度假、休闲疗养为一体的,吃、住、娱、购配套的全新温泉度假酒店,也是济南市一家含温泉的国家四星级旅游度假酒店。整个院落通过景观湖和垂钓池形成园区的核心景观,假山瀑布、小桥流水、竹林山石、亭阁水榭与两湖驳岸、荷花、观赏鱼相映成景。


商河温泉基地以打造健康养生旅游品牌为己任,凭着独特的温泉特色魅力,丰富的文化内涵,全新的经营理念,完善的配套设施,周到的特色服务, 恭迎四海宾朋,让宾客尽享乡村原野的宁静与舒适,已受到越来越多人的青睐,成为了广大宾客外出休闲度假、居家旅行的首选之地。


经营项目

商河温泉是集餐饮、客房、会议、康体、温泉度假、休闲疗养为一体的,吃、住、娱、购配套的全新温泉度假酒店,也是济南市唯一一家含温泉的国家四星级旅游度假酒店。




云工程系统为管理提效


传统酒店部门报修,需要先填写纸质报修单然后人工送到工程部,再由工程部文员进行派单,期间可能出现单据遗失、派单不及时、各部门人员无法知晓维修进度等意外状况。每月底工程部根据纸质报修单,手工统计工程人员工作量、各部门的维修量及耗材金额统计,再盘点工程仓耗材数量,整个流程极度容易出现纸质成本,精力耗费以及效率低下等问题。

商河温泉启用捷信达云工程系统,完美解决各种漏洞。各部门人员随时在手机上报修,工单直达工程部门;同时支持故障拍照上传,极大方便维修人员预带备件,减少来回找备件的时间,全面提升工作效率。



工程总监/工程文员可通过云工程系统PC端、手机端手动指定派发(或系统设置自动派发)工单给对应的工程专业人员,工程人员接收工单后进行维修,维修完成可上传图片、记录耗材等;部门报修人员可在工程人员维修完成后,上传验收照片。全程无纸化,报修全流程可溯源。



除以上外,捷信达云工程系统还支持根据系统派单统计工程人员每月的维修量,各部门的耗材使用量及使用金额。在对接捷信达SCM供应链系统后,还可实时统计耗材库存数形成流程化的成本管控,同时方便工程部根据耗材数量的多与少判断是否需要采购,避免因缺少耗材导致维修进度缓慢,同时,支持一键生成补仓单。



捷信达全面赋能信息化


01酒店客房解决方案

捷信达客房系统将预订、接待、收银、问询等前台工作整合在一起,同时拥有覆盖全岗位的移动端操作,操作员、销售、PA等岗位具有绩效管控,方便酒店前台向宾客提供一站式服务;简洁且具引导性的操作界面使人员更快上手,给用户提供更加智能便捷的使用体验。


02温泉度假村解决方案

经过多年行业沉淀积累,捷信达温泉管理系统可适用各种温泉经营业态,实现对不同场景模式流程的管理。并同时集成丰富的硬件、支付、OTA接口和移动端产品的应用,给用户操作带来极大便利,给管理者多渠道掌控酒店运营。



03 SCM供应链解决方案

捷信达SCM供应链系统为企业提供工作流程的数字化管理:打通建立各个职能部门、供应商及智能设备的数字化通道,实现信息化全流程覆盖;通过对各部门数据的采集、挖掘、分析、整理形成数据资产,实现查漏补缺降低损耗提高收益目的。



04无纸化电子发票解决方案

捷信达连通主流电子发票系统,为酒店旅游行业提供自助扫码开票,合并订单开票等解决方案,自动生成发票金额与开票项目,极大减少了客人等待时间,减轻工作人员压力为企业经营管理带来便利。


捷信达深耕酒旅行业29年,专注信息化建设与互联网数据服务,拥有全线产品自主知识产权,以云架构系列业务管理软件、集团综合业务平台、技术共用与数据服务中台、直销电商平台、采购供应链系统、BI智能运营及深度融入AI、IoT、DT技术的智慧应用七大业务集群,为酒店、公寓、康养以及其他非标住宿、分时度假、餐饮、温泉度假村、景区乐园等行业提供全方位智慧解决方案。




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