核心亮点   

▼呼叫平台

为社区居家养老构建呼叫中心，来电弹屏显示老人资料，长者或家属呼叫记录，实现坐席管理。

▼照护管理

支持给日间照护长者进行登记、添加服务记录、结算缴费等操作，可为日间照料老人制定日常服务计划并实施。

▼社工管理

建立社工档案，社区长者活动计划，长者参与活动记录，个案跟进管理，社工工时统计，慈善捐赠管理。

▼工单派发

可联合第三方优质家政服务公司，通过不同的方式接收订单，并对订单进行派工、作废、跟踪、评价等管理。

▼商家平台管理

支持第三方商家入驻平台，联合打造长者用品商城，接收购买订单，自动生成商品订单下发给供应商发货，并对商家进行评价管理，计算分成等。

▼监护AI数据大屏

结合生命体征监护智能设备，一旦出现突发异常数据，系统启动报警状态，发出急救请求，监护AI数据大屏警报提醒。

   创新延伸   

▼智能呼叫平台快速处理异常情况

显示长者或家属来电信息弹屏，留存呼叫记录，快速应对服务需求；结合智能居家监护设备，突发事件自动通知呼叫中心，及时处理SOS。

▼联合三方服务机构打造体系生态

接收长者服务需求，平台可快速派发工单，联合第三方公司，提供家政，陪护，上门体检等服务，并对工单进行跟踪，在长者用品商城中，厂家可上架商品，订单直接通知厂家发货，物流跟踪等。。

▼24小时数据大屏实时监控

结合生命体征监护智能设备，配合监护AI数据大屏，如遇突发事件，及时发出警报提醒。