2025年3月21日，由中国酒店论坛组织与酒店之声传媒主办，广州锦派酒店管理咨询有限公司、深圳市捷信达电子有限公司联合承办的第二届中国旅游住宿业论坛大湾区创新峰会暨2025新春联谊会在深圳阳光酒店盛大举行。本次峰会以“2025，AI驱动转型与突破”为主题，汇聚大湾区百余位酒店集团高管、行业专家及院校代表，共同探讨人工智能技术为旅游住宿业带来的全新机遇。

捷信达营销事业部总监蔡子豪在专题演讲中指出，AI技术正成为酒店营销的核心引擎。通过构建“数据+算法+场景”的智能营销体系，捷信达帮助酒店实现客户画像精准分析、动态定价优化、AI智能评价与笔记等，显著提升转化率与复购率。

捷信达SCM事业部总监陈佩则聚焦AI助力酒店降本增效的落地应用。她介绍，捷信达的智慧解决方案覆盖客房管理、成本控制、供应链协同等场景，例如通过AI数据分析，给客人提供差异化精准服务；一线人员使用AI快速上手系统操作；利用AI高效完成预订与成本管控等。未来，捷信达还将打通酒店‘人、货、场’数据，实现AI客服、AI收益管理、AI矩阵营销等。

峰会圆桌对话环节，与会嘉宾一致认为，大湾区作为中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，酒店业亟需借助AI技术实现服务升级与模式创新。捷信达凭借深耕行业多年的技术积累，正通过定制化AI工具包，助力客户在激烈竞争中抢占先机。

此次峰会不仅是思想的碰撞平台，更成为行业合作的桥梁。捷信达表示，将持续深化“技术+场景”融合，与合作伙伴共同推动旅游住宿业向智能化、绿色化、品质化迈进。