在连锁酒店规模化扩张的浪潮中,降本增效、标准统一、智能管控成为核心竞争力。近日,捷信达与苏适酒店达成深度合作,捷信达依托深耕酒店信息化多年的技术沉淀,为苏适量身定制AI 智慧运营全链路解决方案,以科技之力解锁酒店运营新范式,为品牌快速发展筑牢数字化根基。
作为国内领先的酒店智慧运营解决方案服务商,捷信达始终以成熟的PMS 酒店管理系统为核心底座,深谙连锁酒店从门店运营到集团管控的全场景需求。此次为苏适打造的定制化方案,打破传统运营边界,以1 个管理 APP+1 个客户小程序为双载体,深度融合 AI 技术,全面覆盖B 端管理运营与C 端消费体验两大核心场景,构建 “客人全自助、酒店全自动化” 的极致运营模式。
🔹 面向 C 端:全自助体验,重塑入住新感受
依托小程序端口,将 AI 技术融入宾客全旅程:AI 自助预订、智能选房、证件核验、一键入住 / 退房、电子发票开具全程线上完成,无需前台人工介入;AI 智能礼宾 7×24 小时在线,精准响应咨询、指引、需求转接等服务,既缩短宾客等待时间,又打造高效便捷、科技感十足的入住体验,大幅提升用户满意度与复购意愿。
🔹 面向 B 端:全自动化运营,极致人效降本增效
管理 APP 联动后台全链路系统,以 AI 赋能酒店管理全流程:智能房态管理、AI 动态定价、客房智能调度、能耗智能管控、设备故障预警等功能,替代大量重复性人工工作;从前台服务、客房管理到后勤运维,实现核心环节自动化运转,大幅精简人力成本、提升运营效率,让门店摆脱人力依赖,聚焦服务品质优化。
🔹 集团管控:数据 AI 双驱动,科学决策护航扩张
不止于门店赋能,方案更以数据中台 + AI 智能分析为核心,打通集团与门店数据壁垒:实时汇总各门店运营数据、营收数据、会员数据,AI 自动生成经营报表、进行数据治理与智能分析;覆盖项目开发、营建管理、供应链、财务结算、会员营销等集团核心模块,实现标准化统一管控、风险智能预警、扩张科学决策,彻底解决连锁扩张中的管控难、标准乱、决策慢等痛点,为苏适酒店快速拓店、品牌规模化扩张提供坚实保障。
此次捷信达与苏适酒店的合作,是技术实力与行业需求的精准契合,更是传统酒店运营向 AI 智慧化转型的标杆实践。未来,捷信达将持续深耕酒店数字化领域,以更成熟的技术、更贴合场景的方案,助力更多连锁酒店实现 “降本、提效、增收、稳扩张” 的核心目标,共探智慧酒店发展新未来!